Las Puertas al Cielo
Dirección
Las Puertas al Cielo S/N Poblado, 38482 Cortazar, Gto., México
Ciudad : Cortazar, Guanajuato, México
Provincia :México
Pagina web :
Telefono : +52 411 155 5045
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,3
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :157
Opiniones de los usuarios de google maps :
José Roberto Gallegos Téllez Rojo (5/5)
Este es un extraordinario hotel para descansar. La comida es muy buena, con toques extraordinarios como en el mousse de lavanda que se prepara ahí mismo. La relación calidad precio es inmejorable. La atención es muy buena.
Las habitaciones son amplias, a manera de bungalows, uno junto a otro, pero están separados, lo que da mucha privacidad. Es ideal para un viaje en pareja pues.propicia la intimidad.
Cada habitación tiene una pequeña terraza; el baño es amplio, luminoso. Hay mucho cuidado en los detalles como shampoo, espejo de vanidad, secadora, bata para salir de la ducha.
Tiene terraza con una alberca sin fin, cuenta con spa, y reservando, temascal. La vista del valle es bella. El silencio es impactante, en las noches se escuchan cigarras, grillos y ranas. Un lujo en estos días.
Es un hotel que está en un cerro; llegar es un poco complicado y la señalética es pequeña, wase me llevo sin problemas. El coche se deja en recepción y de ahí se camina por las calles del hotel o se llega con carritos eléctricos.
Es muy recomendable.
Pixel JAZ (2/5)
En enero nos quedamos aquí por primera vez y fue extraordinario en todo sentido. En esta ocasión, decidieron cambiar sus políticas de restaurant y hacerlo solamente buffet, aparte de ser un precio elevado, la empresa sea de que los únicos alimentos son en buffet es absurda. De igual manera, la recepcionista no fue nada amable en su trato general. El el resto del staff fue muy amable pero para comer mi esposa, otra pareja con la que íbamos y yo decidimos ir al pueblo donde encontramos buenas opciones, desgraciadamente la situaciones con la comida si demeritó la experiencia. Pongo dos estrellas como un llamado de atención al cambio absurdo que hicieron. Saliendo a comer gastamos la mitad de lo que hubiéramos gastado en los buffets
C D (1/5)
Viví una verdadera pesadilla en este hotel. Hospede a todos los invitados de mi boda y los tuve que atender yo como si fuera mi casa. Llegamos y el restaurante estaba súper sucio, lleno de animales y telarañas en las mesas. Pedimos de comer y nos llevaron un spaguetti que traía una cucharada muerta y otro un plástico. Después resultó que no tenían cervezas ni refrescos en el hotel. Irreal, increíble, tuve que ir con mi novio al súper a comprar refrescos y botana para mis invitado mientras todos nos esperaban para convivir. En mi cuarto había un alacrán y una lagartija. En la alberca encontraron un alacrán adentro. Además de todo, tienen un carrito de golf para ir por los huéspedes a los cuartos y no se dieron abasto, tenias que esperar 15 min para que pasara por ti. no es para nada un hotel que valga los 2500 pesos que cuesta la noche, les vale gorro el servicio, subcontratan gente según la ocupación pero no les dan las herramientas para atender correctamente. Los pobres dieron todo, muy atentos y lindos pero no podían hacer más. Lo demás que necesitábamos estaba en manos de los dueños no de ellos. El peor hotel al que he ido. Deberían cerrar, si no es que ya lo están pensando. Nos ahorrarían muchos corajes. Me encantaría que me regresaran el dinero porque no debí pagar por un hotel sin servicio. Según yo iba a llegar dos días antes de mi boda a relajarme porque ya estaba todo listo y llegue a estresarme muy mal y por supuesto el spa tampoco estaba abierto, me dieron la opción de llevar a una persona especialmente a la hora que pidiera entonces tenía que preguntar a todos mis invitados quien quería y el horario a un día de mi boda?!? Cuando habíamos apartado el hotel entero 7 meses antes y tuvieron muchísimo tiempo para tenerlo en buenas condiciones y servicio al menos para esos 3 días. Ya cierren su juguetito por favor y eviten a la gente pasar tan malas experiencias. Gracias.
Oliver El gordo (1/5)
Lo conocí hace aproximadamente 4 años la atención del gerente en ese tiempo era el sr. Iván muuuuy buena comida, bebida variedad en menú ahora ya no es así en el desayuno es buffett de huevo frijol y chilaquiles por $185.00 no cereal yogurt pan vino espumoso ya no venden.
Los frigobares no funcionan no ya decallo mucho el lugar es una lástima muy bonitas instalaciones mala administración
Luis Ruiz (3/5)
Acogedor pero distante, un poco inseguro para niños y no muy accesible para discapacitados y personas de la tercera edad.
HilMa SuMe (5/5)
Me encantó la estancia en este lugar. Lleno de paz y color. Tal vez hace falta personal en el área de la alberca pues tardaron mucho en traer snacks pero la verdad es que regresaría mil veces más.
Jaxel Vallejo (1/5)
Decepcionado por el pésimo servicio recibido. Realice mi boda en Las Puertas al Cielo y entre los familiares de los novios lo ocupamos todo.
En el lobby no me avisaron de un regalo que me habían dejado y cuando se los solicité me lo entregaron incompleto! Solo cuando fui furioso a reclamar me lo entregaron, que vergüenza!
También me desaparecieron 9 botellas de whiskey que sobraron de la boda y no las repusieron a pesar de que demostré que el inventario no cuadraba, ah pero eso sí! me cobraron cucharas, tenedores y platos que de acuerdo a su dicho (no había como demostrarlo) se perdieron y me cobraron $1,500 del depósito.
Tenía tantas expectativas de este evento y siento que me fallaron en el servicio y sobre todo en el banquete, me dieron gato por liebre.
María José Paredes (1/5)
Muy bonito el lugar pero muy mala atención, la recepción solo está de 7am a 1am, cualquier emergencia o algo no hay nadie del hotel que te ayude y ni las llaves del carro tienes para moverte. El restaurante está abierto de 10:00am a 10:00 pm, después de ahí llévate tus provisiones (sobre todo agua que solo te dan dos de 500ml), porque estás muy alejado de la civilización y ellos no te dan nada porque ya cerraron, de echo como a las 9pm te empiezan a negar algunos platillos en el servicio a la habitación.
No tienen botiquín de primeros auxilios, tienen gel antibacterial una venda y curitas, no tienen aspirinas ni nada de medicamento básico porque no pueden «respetar a los huéspedes». Un familiar tubo un accidente por los escalones de piedra que tienen y no había agua oxigenada!!!! Esto se les comento a los recepcionistas y se mostraron molestos en lugar de tomarlo como un punto de mejora, su posición fue muy a la defensiva.
edgar delfino estrada vargas (5/5)
El lugar está increíble, el personal del hotel es muy amable y te atienden super bien, cuentan con un servicio excepcional y una vista inmejorable, es de los mejores lugares en los que me he hospedado
Luis Angel Alvarez (4/5)
Muy buen lugar, te hacen sentir como si estuvieras en la playa, muy rica la comida, el servicio puede llegar a ser lento. La vista es genial.
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