Kimpton Aluna Resort Tulum
Dirección
Av. Itzamna, Aldea Zama 11-Poligono 0014, Lote 1, 77760 Tulum, Q.R., México
Ciudad : Tulum, Quintana Roo, México
Provincia :México
Pagina web :
Telefono : +52 984 689 0430
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,5
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :265
Opiniones de los usuarios de google maps :
Julie Compeán (5/5)
El hotel está muy bonito y el personal es muy amable. Hay préstamo de bicicletas gratis. La alberca super bien. A tu llegada haces un ritual Maya en el que te piden anotar en un papel alguna mala experiencia o cosas que quieras dejar en el pasado para después quemarlo en copal. La ubicación está bien porque está entre el pueblo y la zona de playas, te puedes mover en bici a todos lados.
Dr Ernesto Tarango (5/5)
Muy buena atención por el personal son atentos, serviciales y con buena actitud te hacen sentir como en casa.
Te dan una cálida y excelente bienvenida desde el check In, sirviéndote una bebida refrescante mientras los trámites se completan y al finalizarlos te invitan a ser partícipe de un ritual quemando un papelito de malas vibras para que comiences tu estancia con paz y serenidad.
Las instalaciones están cómodas y limpias, muy bien cuidadas.
Las albercas de buen tamaño y limpias.
Los cuartos espaciosos y camas cómodas y con buena distribución.
La comida con excelente sazón elegante con buena presentación de los platillos y con un chef pendiente de sus comensales.
Me llamo la atención que, te dan pequeños detalles como por ejemplo: Te tienen en el cuarto una bolsa de playa para utilizarla en beach Club o en la alberca.
Otro obsequio para que te lleves de recuerdo a tu casa, es que te regalan un alebrije como agradecimiento por tu estancia en el hotel.
El bufete es limitado y el horario de 7 a 11 am con atención muy buena y agradable.
El hotel te presta sus bicicletas para que te pasees por las avenidas de Tulum, sin costo.
Agradecemos especialmente el servicio de Tatiana en el Area del restaurante por las mañanas y de Pedro en todas las Áreas del hotel ya que estuvo al pendiente de la familia siempre con una sonrisa y puesto a saciar nuestras necesidades y/o peticiones.
Ali Hernández García (5/5)
Desde que llegas al Hotel te hacen sentir especial, consentido, no te hostigan, la persona que te recibe es gentil, atento, las niñas de recepción inteligentes, atentas, y el detalle de la bebida de bienvenida es lindo, y la actividad que haces al llegar es mágica ??, las habitaciones hermosas, alberca super limpia, los dos restaurantes limpios, comida super rica, el café muy rico y hay muchas opciones, totalmente para relajarse, duermes y descansas riquísimo, tu mente se vacia, super recomendable, no pierdas la oportunidad y pide la bici. Tan hermoso servicio que volveremos a ir aese hotel.
Andres Amante (5/5)
Muy buen Hotel en Aldea Zama Tullum ¡ Habitaciones muy cómodas, servicio de limpieza excelente , todo el hotel súper limpio y muy muy muy bonito mejor incluso que en las fotos . Personal muy amable y atento sobre todo Arturo en la puerta ,siempre muy amable con nosotros . El único pero es un poco de descontrol en recepción ¡ querían cobrarnos 2 desayunos cuando los llevábamos incluido con la habitación y querían volver a cobrar 2 candados de las bicis que te dejan por cortesía que perdimos por un descuido y ya me habían cargado en la tarjeta de creditos Aun así Hotel perfecto al que volveremos sin duda.
Lucinda Ripoll (5/5)
Precioso y muy tranquilo hotel. La atención de su personal es muy amable y cordial y sobre todo que tienen muchas sonrisas para regalar. La comida deliciosa! Muchas gracias por sus atenciones.
Mauricio Ramos (5/5)
Hotel muy agradable recomendable, todo exelente, precio y Calidad tiene dos piscinas por cierto la terraza hermosa, probé los carajllos, muy ricos, la comida muy bien, la atención muy personalizada, me hisieron un ritual al llegar, cómo tradición es algo que me encantó su personal muy atento y amable, el club de playa está lindo, sin duda una experiencia, recomendable, recomendable al 100 las chicas de recepción muy atentas, pronto regresaré a desconectarme de la vida …..
JAIME MONTANTE VEGA (5/5)
Hotel boutique, ideal para visitantes exigentes que gustan por el buen servicio, y calidad de clase mundial, en Tulum, sus amenidades satisfacen a todo aquel viajante cosmopolita de buen gusto que gusta del mejor servicio, infraestructura, combinados en un ambiente único de relajación y exclusividad que permiten disfrutar lo mejor de Tulum y conservar el estilo de vida moderno, único y funcional que Tulum ofrece a los visitantes de todo el mundo.
Victor Pascual (5/5)
Primera vez que me gustaría dar más de 5 estrellas a un hotel. La habitación está super bien, el hotel es acogedor y muy bonito. Además está todo nuevo. Tiene servicio de aparcamiento del coche en su parking. Desayunamos y cenamos en el hotel, ambas comidas muy muy buenas y con bastantes opciones. La señal WiFi y la calidad muy bien también. Lo mejor, el excelente servicio de todos los empleados. 100% recomendable
Berk Eren (5/5)
Strongly recommended place. Más agradable que los lugares cerca de la costa. Ellos tienen sister hoteles donde usted aprovecha para playas. Es un gran facilidad. Tienen gratis aparcamiento de coches.
Excelente ubicación muy bien ambiente
Alondra Silva (5/5)
Hermoso lugar, muy agradable mi estancia, si volveria a hospedarme, buenas bebidas ????????
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
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