Veterinario
Biovet
Dirección
Carrer del Cardenal Sentmenat, 23, 08017 Barcelona
Ciudad : Barcelona
Provincia :Barcelona
Pagina web :
Telefono : 931 58 81 44
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,7
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :146
Opiniones de los usuarios de google maps :
ariana sobrosa (5)
Queria pasar por aquí para agradecer todo lo que en biovet han hecho por nuestra perrita Frida y por nosotros. Hemos empezado consultas con la dr Mayra hace ya unos años y desde el primer día ha sido maravilloso, un alibio la verdad. Después de tantos años encontrar una veterinaria que de verdad se ocupa, se importa y intenta comprender lo que le pasa a tu animal es lo más que se puede pedir.
En biovet han ayudado a Frida con pequeños problemas, con muy grandes problemas y siempre con mucha dedicación. A nosotros también nos han ayudado muchísimo en sus últimos momentos y les estaremos para siempre muy agradecidos.
Alejandra Raineri (5)
Son maravillosas. Hemos ido a Biovet en más de una ocasión y estamos muy felices con la atención, profesionalidad y amor por los animales que recibimos por parte de todo el equipo de Biovet. La veterinaria 100% recomendable, siempre las recomendamos porque por lejos son de las mejores profesionales que vimos en Barcelona, siempre desde el acercamiento positivo al animal y priorizando la necesidad de cada individuo animal. Gracias
Juliana Verissimo (5)
Mayra es una tremenda profesional. Además de excelente veterinaria y muy cariñosa con los animales, tiene una verdadera vocación por la atención más natural y mucha formación en nutrición veterinaria. No comentar de lo que le encanta a mi perro su dieta. ??
Noa Noa (1)
Me recomendó a Mayra una terapeuta felina con la que tomaba un curso, así que tenía muchas ganas de venir ,pues me fío de su opinión.
Tenía a mi gato con un problema grave de picores, llevaba tiempo así y mi veterinaria habitual no parecía encontrar el tratamiento adecuado. La visita me gustó mucho, me pareció buena profesional y me gustó como trataba a mi gato. Salimos de allí con varios suplementos (que no había manera que se tomara, supongo que por el fuerte olor) y con dieta específica, una latas carísimas q casualmente solo vendían ellos en toda Barcelona.
Ya me dijo que tratamiento tardaria unos dos meses en dar resultado, con lo que me.senti bastante mal, pues mi gato estaba loco de picores y claramente sufriendo y haciéndose daño en la piel. Como nada d lo anterior había funcionado, acepté que iba a tardar en mejorar.
El problema está cuando pasados dos meses llamo varias veces para comentar que el gato está peor de los picores. Varias llamadas y es imposible hablar cn la veterinaria pq siempre está en consulta. Comprensible, pero no es mucho pedir que devuelvan la llamada, además , a nosotros nos interrumpieron con 3 llamadas durante la visita… ??
Al final me dicen que envíe un watsapp. Tardan 2 semanas en contestar a ese watsapp y la.respuesta es q lleve al gato para q lo vean.
Personalmente no creo que sea un trato correcto, ni un buen seguimiento, creo que les falta organización y no he sentido q les importara mi gato.
Obviamente no lo llevé y me busqué otra clínica donde le trataron el picor al momento, no de manera.natural como yo prefiero, pero después de tantos meses pasándolo mal, ya me daba igual el tratamiento, solo quería resultados.
En definitiva, no me gustó la experiencia, además de frustrante, me salió caro y perdía tiempo con esperas cada vez que iba a comprar las latas.
Respuesta:
Mi nombre no os aparecerá en vuestro ordenador pq en ese momento el gato estaba em acogida temporal, a nombre de la responsable de la protectora. No sé como se llama la chica pq yo traté con su compañera Sandra, pero la protectora es Caldes Animal.
Por otro lado vuestra respuesta me parece una excusa penosa, y no querer admitir que podéis cometer errores como todo el mundo…
Sí, tardasteis dos semanas en contestar el watsapp ( no por tema covid como intentáis excusar) y sí, le disteis un tratamiento que no sirvió de nada. Entiendo perfectamente que no siempre se puede acertar a la primera con el tratamiento, pero precisamente por eso cuando una clienta os llama con insistencia pq vuestro paciente está mal, deberíais tomaros el interés por contestar y averiguar qué está fallando, en lugar d ignorarla un buen tiempo y luego decir q venga, sin más.
Personalmente yo no h voy a una segunda visita si creo q no servirà de nada, prefiero buscar una segunda opinión.
Como he dicho mi experiencia no fue buena por el trato recibido, podríais aprovechar esta crítica para mejorar en ese aspecto y no ignorar a vuestros clientes, en lugar de poner excusas sobre supuestas reseñas falsas.
Daniela Adm Diez (5)
En mi sincera opinión, Biovet es la mejor clínica y Dra. Mayra la mejor vet de Barcelona (quizás España ??). Dra. Mayra cuida de mis 5 perros hace 4 años, con mucho profesionalismo y con pleno conocimiento y dominio de lo más avanzado en nutrición animal y medicina veterinaria y, sobre todo, con un trato humano y atento con animales y tutores. No confío la salud de mis perros a ningún otro profesional.
Olga S Reinoso (5)
Hace un año y medio llevamos a nuestro perrito por recomendación de nuestro veterinario de confianza. Compuesto por un equipo humano y profesional altamente cercano ,amable y dispuestos a ayudarte en todo momento ! Las recomiendo de ojos cerrados !
Jaume arlà (5)
Grandes profesionales Mayra y Bruna, preocupándose en todo momento de la salud de nuestros galgos y de nuestra Taga.
Con Bat confeccionaron dietas in extremis por su enfermedad renal y se preocuparon hasta el final Lo dicho, excelente trato profesional y personal. Altamente recomendadas.
Fanny Ageitos (5)
Trato exquisito, profesionalidad y amplio conocimiento de nutrición natural veterinaria. La única pega es que tienen la agenda bastante llena, pero se entiende que es una especialidad (no un hospital) y que lo bueno se hace esperar.
Juan David Guzman (5)
La Dra. Mayra es una crack, imparte clases a veterinarios y las chicas trabajadoras son un 10. Es una verguenza lo que están haciendo con ellas de publicar experiencias falsas con nombres falsos aquí en Google para atacar su honor. Yo les pregunté a las trabajadoras y me confirman que las últimas reseñas de 1 estrella son de clientes fictícios, que no reconocen ni la situación que comentan ni tampoco las personas. Acusan y tampoco comprueban que son clientes cuando preguntados. No dudéis, Biovet es uno de los pocos lugares donde sé que cuidarán a mis perros como si fueran suyos.
Rebeca Ruiz (1)
Habéis visitado a dos de mis perros, le disteis a los dos varios suplementos y medicamentos después de hacerle unas analíticas. Los llevé para una segunda opinión y me dijeron que no tenían absolutamente nada, que era para sacarnos el dinero.
También espero que si estáis investigando las reseñas con los Mossos, le hayáis informado de que hay muchas que son amigas vuestras y ni tan siquiera tienen mascota.
Todo lo que digo, por supuesto, demostrable.
Y que casualidad que no tenéis ficha de los clientes insatisfechos.
Suerte!!!
Esto no es acoso digital, únicamente una opinión.
Desde cuándo los Mossos investigan reseñas de clientes insatisfechos???????
VEO QUE NO ACEPTAIS COMENTARIOS NEGATIVOS.
NI MIENTO, NI HE BORRADO NADA, NI SOY CLIENTA FICTICIA… AHORA SI QUE VAIS A SER DENUNCIADAS Y NO SÓLO POR ESTO. ME LO ACONSEJA UN FAMILIAR DIRECTO QUE ES SARGENTO DE MOSSOS.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
Ver mas información del centro en internet BiovetBarcelona
Horario y dias de apertura :
domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; martes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; miércoles, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; jueves, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; viernes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 20:00; sábado, Cerrado
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